Airfel Ürünleri Satış / Airfel Klima Kombi Radyatör
Daikin N Serisi Klimalar

Demirdöküm Klima hakkında en çok sorulan sorular ve yanıtları.

(15)Yorum var, Yorum Yaz
Etiketler:  , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

(DemirDöküm Logo)
SIK SORULAN SORULAR– DEMİRDÖKÜM KLİMA
1. Klima modelleriniz nelerdir, nerelerde üretilmektedir?
DemirDöküm klima modellerimiz 7 çeşittir:
DemirDöküm Pacific Line
Termostar
Master Gold
Blue Line
Lorna
Alaska
Duro
Klimalarımız Uzakdoğu’da üretilmektedir.
2. Klimalarınız kaç yıl garantilidir?
Tüm modellerimiz 3 yıl garantilidir.
3. Klima kapasiteleri nelerdir?
DemirDöküm’de 9.000, 12.000, 18.000 ve 24.000 kapasiteli split klimalar
mevcuttur.
4. Klimalar arasındaki fark nedir?
Klima cihazları temelde ısı değişimi için kullanılan ve yoğuşma prensibi ile çalışan
sistemlerdir. Klima cihazlarının birbirlerine göre en önemli farklılıkları ses seviyesi, enerji tüketimi,
filtreleme sistemleri, montaj konusunda alınan destek ve arıza durumunda ucuz ve hızlı yedek parça
temin edilebilmesidir.
5. Klimalarınız nerelerde satılmaktadır?
DemirDöküm Pacific Line markalı klimalar Yetkili Bayilerimizde ve Satış Noktalarında
satılmaktadır. Diğer modellerimiz ise Süper Market ve Yapı Marketlerde satılmaktadır.
6. Mekanıma göre hangi klimayı seçmeliyim, keşif yaptırabilir miyim?
Klima seçimi için Satış Noktalarımızdan ya da Yetkili Servislerimizden yardım alabilirsiniz.
Klimanın monte edileceği yerin yalıtımı, kişi sayısı, ısı veren cihazlar, mekanın konumu(kuzey-güneybatı-
doğu) doğru klima seçiminde önemli unsurlardır.
7. Klima montajı nereye yapılırsa randımanlı çalışır?
Klimanızın yüksek performans ile çalışabilmesi için iç ve dış ünite arasındaki bakır boru
mesafesinin ideal ölçülerde olması gerekmektedir. Küçük kapasiteli klimalarda (9.000 Btu/h, 12.000
Btu/h) bu mesafe yaklaşık 3-3,5 metredir ve 5 metreyi geçmesi istenmez. (Teknik olarak, 5 metrenin
üzerinde montaj yapılabilir ancak sisteme ilave gaz şarj edilmesi gereklidir.) Yüksek kapasiteli
klimalarda (18.000 Btu/h, 24.000 Btu/h) ideal montaj mesafesi 5 metredir.
Klimanın dış ünitesi hava giriş ve çıkışının engellenmeyeceği bir yere monte edilmelidir.
8. Klima montajı ücretli midir, montaj koşulları nelerdir?
DemirDöküm Pacific Line markalı klimalarımızda, montaj bakır boru (teknik şartnamede belirtilen
maksimum mesafeye kadar) mesafesinden bağımsız olarak ücretsizdir. Diğer modellerde ise 9.000-
12.000-18.000 Btu/h kapasiteler için 4 metre ve 24.000 Btu/h kapasite için 5 metrenin üzerinde
kullanılan bakır boru ücreti müşterilerimizden talep edilir.
9. Klima elektrik tesisatı kim tarafından yapılmaktadır, ücretli midir?
Bayi kanalı ile satılan klimalarda mekanda elektrik bağlantısının yapılacağı yer varsa servis
tarafından yapılır. (Şantiye, fabrika gibi uzun mesafeli yerlerden elektrik hattı alınması gereken yerler
hariçtir.)
Market kanalı ile satılan klimalarda, üzerinden çıkan yaklaşık 3m’lik enerji besleme kablosunun
yetişebileceği yerde hat varsa tesisat servis tarafından ücretsiz yapılacaktır. 3m’nin üzerinde kablo
gerektiği durumlarda, maliyet müşterilerimize aittir.
10. Klima kutusunun içinden çıkan parçalar nelerdir?
Klimalarımızın içinden uzaktan kumanda, uzaktan kumanda pilleri, kullanma kılavuzu, garanti
belgesi ve montaj için gerekli bazı parçalar çıkmaktadır.
11. Montaj askısı ve takoz klima ile birlikte veriliyor mu?
Satın aldığınız klimanın monte edilmesi için montaj askısı kullanımı gerekliyse, bu askı
DemirDöküm Yetkili Servislerinden ücretsiz olarak temin edilebilmektedir.
Lastik takozlar ürün içinden çıkmaktadır. Aksi durumda DemirDöküm Yetkili Servislerinden
ücretsiz olarak temin edilebilmektedir.
12. Klima demontaj ücretli mi?
Klima demontajı ücretlidir.
13. Enerji verimlilik oranı ve Enerji sınıfı nedir, nasıl hesaplanır?
Enerji verimlilik oranı, klimaların soğutma/ısıtma kapasitelerinin çekilen enerjiye bölünmesi ile
hesaplanır. Bu oranın uluslararası normlar çerçevesinde, A ve G veya bunlar
arasındaki değerlerde kategorize edilmesi sonucu klimanın Enerji Sınıfı ortaya çıkar.
14. A sınıfı klima ile G Sınıfı klima arasında ne fark vardır?
A sınıfı klima, G sınıfı klima ile aynı soğutma ve/veya ısıtma kapasitesinde çalışırken (örnek
12.000 Btu/h); G sınıfı klimaya göre daha az elektrik enerjisi harcar. A sınıfından G sınıfına
doğru (B-C-D-E) elektrik sarfiyatı artarken enerji verimlilik oranı azalır.
15. Klimalar ne kadar elektrik harcar?
Kapasitelerine göre klimaların yaklaşık olarak harcadıkları elektrik enerjisi aşağıda belirtilmiştir:
9.000 Btu/h : 980 Watt, 12.000 Btu/h : 1.250 Watt,
18.000 Btu/h : 2.080 Watt, 24.000 Btu/h : 2.700 Watt.
16. Klimalar kaç dereceye kadar ısıtma/soğutma sağlamaktadır?
Dış hava sıcaklığı +5ºC’ den aşağı indiğinde klima çalışır fakat verimi düşer. Randıman alabilmek
için oda sıcaklığının 20-22ºC aralığında seçilmesi gerekmektedir.
Dış hava sıcaklığı +43ºC’ yi aştığında klima çalışır fakat verimi düşer. Randıman alabilmek için
dış ünitenin direkt güneş ışığına maruz kalmayacak şekilde gölge bir yere monte edilmesi faydalı
olacaktır.
17. Klimalara kaç amper sigorta takılmalıdır?
Klimanın kapasitesine göre değişiklik göstermektedir. Genellikle 16 ile 20 amper arasında
değişmektedir.
18. Klimalarınızda heat pump özelliği var mı?
Tüm DemirDöküm klimalarda heat pump özelliği standart olarak bulunmaktadır.
19. Klimayı istediğim saat aralığında çalıştırıp durdurabilir miyim, otomatik fan ayarı var
mı?
Klimalarımızda saat ayarı yapılabilmektedir. Otomatik fan ayarı bulunmamaktadır.
20. Klima kumandasından saat ayarı nasıl yapılabilir?
Klimalarımızın modellerine göre kumanda fonksiyonları değişmektedir, aşağıda Pacific Line ve
Blue Line kumandalarının saat ayarları tarif edilmiştir. Diğer klima modellerine göre kumanda
fonksiyonları hakkında bilgi almak için kullanma klavuzlarını inceleyebilir, Müşteri İletişim
Merkezimizi arayabilir, ya da Yetkili Servislerimize başvurabilirsiniz.
Pacific Line Klima: Kumanda üzerindeki CLOCK tuşuna bir kaç saniye sürekli basıldığında
ekranda saat yanıp sönecektir. Hemen yanında bulunan +/- aşağı yukarı oklarla istenilen saat ayarı
yapılır ve CLOCK tuşuna tekrar basıldığı zaman saat sabitlenmiş olur.
Blue Line Klima: Kumanda üzerindeki SET tuşuna bir kaç saniye sürekli basıldığında ekranda saat
yanıp sönecektir. Hemen yanında bulunan +/- aşağı yukarı oklarla istenilen saat ayarı yapılır ve
SET tuşuna tekrar basıldığı zaman saat sabitlenmiş olur.
21. Klima kumandasından uyku konumunu nasıl ayarlayabilirim?
Klimalarımızın modellerine göre kumanda fonksiyonları değişmektedir, aşağıda Blue Line, Pacific
Line Klima kumandalarının saat ayarları tarif edilmiştir. Diğer klima modellerine göre kumanda
fonksiyonları hakkında bilgi almak için kullanma klavuzlarını inceleyebilir, Müşteri İletişim
Merkezimizi arayabilir, ya da Yetkili Servislerimize başvurabilirsiniz.
Kumanda üzerindeki, ay-yıldız işaretli (Blue Line) veya üzerinde Sleep yazan (Pacific Line) tuşa
1 defa basıldığında klimadan bip sesi gelir ve ayarlanılan sıcaklıkta klima uyku konumuna geçer.
Tekrar basıldığı zaman ise uyku konumu iptal edilir.
22. Kumanda kullanımı için geniş bilgi alabilir miyim?
Klimalarımızın modellerine göre kumanda fonksiyonları değişmektedir. Kumanda fonksiyonları
hakkında detaylı bilgi almak için kullanma klavuzlarını inceleyebilir, Müşteri İletişim Merkezimizi
arayabilir, ya da Yetkili Servislerimize başvurabilirsiniz.
23. Klimalarda hangi filtreler bulunmaktadır?
DemirDöküm Pacific Line split klimalarda anti bakteriyel malzemeden imal edilmiş partikül
filtresi ve C vitamini ile yoğunlaştırılmış bio screen olarak isimlendirilen anti bakteriyel filtre
bulunmaktadır.
24. Anti bakteriyel filtre nedir, klimalarınızda var mı?
DemirDöküm’ün tüm klimalarında bakteri üretmeyen yani anti bakteriyel malzemeden imal
edilmiş partikül filtreleri bulunmaktadır. Bu filtreler EU 05 normundadır.
25. Klima bakımı ücretli midir, bakımı nasıl yapılıyor?
Yetkili Servislerimiz tarafından ücretli olarak yapılmakta olan klima yıllık bakımını her yıl
yaptırınız.
Müşterilerimizin klimalarına yapması gereken bakım kullanım yerine göre değişkenlik
göstermekle birlikte konutlarda 30-45 günde bir filtreleri ılık su ile temizlemektir. Klimanın gaz ve
yağ bakımlarının DemirDöküm Yetkili Servisi tarafından yapılması gerekli olup, ücretlidir.
26. Klimayı yaz/kış konumunda nasıl kullanabilirim?
Elinizdeki klima kullanma klavuzunda kumanda cihazının kullanımı ilgili olarak gerekli bilgiler
bulunmaktadır. Sıcak konum için, mode tuşundan güneş işareti , soğuk konum için ise mode tuşundan
kar işareti seçilip + ve – işaretlerinden istenilen derece ayarlanır. Daha detaylı bilgi için, lütfen en
yakın Yetkili Servisimize başvurunuz, ya da Müşteri İletişim Merkezi’mizi arayınız.
27. Gold-fin özelliği nedir?
Master Gold serisi klimalarda bulunan bu özellik sayesinde klimanızın dış ünitesinin kondenser
yüzeyleri suyun yapışmasını engelleyen bir film ile kaplanmıştır. Bu sayede oluşacak korozif etkiler
minimum düzeye iner ve cihazınızın kondenser ısı transfer yüzeyi maksimum performans ile çalışır.
28. İyonizer Filtre nedir?
Negatif iyon üreten enjektörlerin üzerinden geçen pozitif yüklü toz zerrecikleri, negatif iyonların
üzerine yapışır. Bu sayede filtre tarafından kolaylıkla tutulur ve iç mahale kirli havanın girmesi
engellenir. Tozlardan arınan hava, negatif iyon olarak yüklü olarak ortama yayılır ve iç hava kalitesini
yükseltir. Negatif iyonlar, solunan havada ferah ve taze bir hava sirkülasyonu oluşturarak rahat
hissetmenizi sağlar.
29. Klima dış ünitesinde karlanma neden meydana gelir?
Klimanızı soğuk havalarda heat pump modunda çalıtırdığınızda eğer dış hava sıcaklığı 23ºC
civarındaysa ve hava nemli (veya yağmurlu) ise klimanızın dış ünitesi termodinamik kanunlar
çerçevesinde karlanacaktır. Bu normal bir durumdur. Klima cihazınız defrosta geçerek birkaç dakika
içinde bu buzlanmayı çözecektir.
Ayrıca kış aylarında dış hava sıcaklığı 5 derecenin altına düştüğünde; defrost işleminin yapılmaya
başlanması ve bitişi sırasında, dış ünitede gazın yön değiştirmesinden (dört yollu vananın yön
değiştirmesi sebebiyle) kaynaklanan ses normaldir.
30. Karlanmayı nasıl giderebilirim?
Klimayı kapatıp karlanmanın çözülmesini bekleyiniz.
31. Klimalardaki ısıtma modunda soğuk üfleme neden olur?
Heat pump yani ısıtma modunda kullanılan split klimalar çalışma konumundayken; kullanıcı
tarafından set edilen ayar sıcaklığına ulaştığında kompresörlerini off (kapalı) konumuna çevirirler.
Ancak üfleme sıcaklığının 44–48 °C derece civarında olmasından ötürü ve bu sıcaklığın klima plastik
aksamına zarar verme olasılığı bulunmasından dolayı split klima cihazları oda sıcaklığı ile üzerlerinde
bulunan ısıl yükü atarlar. Bu sırada klima iç ünitesinden üflenen havanın sıcaklığı oda sıcaklığı
olmaktadır. Ancak, kullanıcı vücut ısısı klimanın ısıtmış olduğu oda sıcaklığına adapte olduğundan 36
– 37 °C’nin altındaki sıcaklık değerini soğuk hava hissi olarak algılamaktadır.
Duvar tipi split klimalar ısıtma konumunda çalışırken kullanıcı tarafından set edilen ortam
sıcaklığı 25 °C seçilmesi halinde bu durum oluşmamaktadır.
32. Klima dış ünitesinden su damlaması normal mi?
Heat pump modunda klimanızın dış ünitesinin su damlatması normaldir. Klimalar yazın (soğutma
modunda) iç üniteden su tahliyesi yapar ve bu su bir hortum aracılığıyla dışarı atılır. Aynı şeklide,
kışın da (ısıtma modunda) dış üniteden su tahliyesi normaldir.
33. Klimamdan ses geliyor, ne yapmalıyım?
Klimalar belli bir ses seviyesinde çalışmaktadır. Bu ses, dış ünite motor sesi veya titreşimden,
montaj yapılan satıh yüzeyden kaynaklanan ses olabilir. Ses rahatsız edici seviyede ise Yetkili
Servisimize başvurunuz.
34. Klimadan koku gelmesinin nedeni nedir?
Klimadan koku geliyor ise ortamdan kaynaklanan (yemek,toz,ahşap mobilya, vs. olabileceği gibi)
filtresi kirlenmiş ve/veya bakım yapılması gerekli olabilir. Filtrenin temizliği kullanıcı tarafından
yapılmalıdır. Sorun giderilemez ise için Yetkili Servisimize başvurunuz.
35. Klimalarda E1, E2, E3 arıza kodları ne anlama geliyor?
E1 oda sıcaklık sensör arızası E2 dış ünite sensör arızasıdır, E3 ise evaporatör sensör arızasıdır.

Haber ile ilgili Doküman ve Video Görüntüleri

Puanla: Oy Sayısı:1 Okunma:449733


"Demirdöküm Klima hakkında en çok sorulan sorular ve yanıtları." için Yapılan Yorumlar:

  • Yorum Yapan:vaynett

    Ya bu klimalar çok elektrik yakıyorlar en iyisi soba at odunu kömürü 6 saat mis gibi yansın evin içi sıcacık

  • Yorum Yapan:candogan62

    Bizim dersanede Demirdöküm klima vardı.Klimanın sesine kalabalık caddenin sesini tercih ediyorduk anlayın artık.Traktör yanında masum kalır.

  • Yorum Yapan:okan_belen

    öncelikle şu servis olayları hakkında birşeyler söylemek istiyorum. her servis çağırdığınızda servisin size bir belge bırakması gerekiyor ve o belgenin üzerinde o işle ilgili neler yaptığı yazılıdır. yani siz bir cihazın arızası var diye çağırdığınızda o arızayı yapabilecek en az 3, 4 sebep olabilir ve bunlar her seferinde o belgelere yazılır. eğer dediğiniz gibi 1 sene içinde aynı malzeme 3 kez değiştiyse ve bu belgeler elinizdeyken hiç bir zorluk çıkarmadan değişim işiniz gerçekleşir.

    bir de klima konusunda birşey söyleyim dünyada 150 ye yakın klima markası vardır ve bu klimaların yapıldığı toplam 4 veya 5 adet fabrika vardır. bunların biri amerikada diğerleri çindedir. yani tüm klimalar 3 aşağı 5 yukarı aynıdır. örneğin demirdöküm, arçelik, beko, aygaz markalarının ürünleri 1 e 1 aynıdır ve aynı fabrikadan çıkar. yani demirdöküm kötü veya arçelik iyi veya tam tersi durumlarda olabilir kısaca bu ürünlerin ne zaman arıza yapacağı şanstır.

    klima alıcaksanız ve paraya kıyacaksanız mitsubishi veya daıkın alın onlar ciddi olarak iyi. diğerleri ise aynı kalitedeler.

    eğer demirdöküm klimalar ve kombiler hakkında daha ayrıntılı bilgi istiyosanız herzaman yardımcı olabilirim

  • Yorum Yapan:gurcan1

    sayın arkadaşım ben tavsiye etmiyorum bildik markalardan şaşma nedir bunlar paraya kıy biraz klima başka şeye benzemez

    sharp
    daıkın
    panasonic
    mitsubishi
    sanyo
    hitachi
    toshiba
    gibi

    ama para azsa
    airfel
    haier
    elektra
    dıamond gibi
    saygılarla

  • Yorum Yapan:ado

    yeni tüketici kanununa göre bir ürün aynı noktadan 6 ay içinde 2 kere , 1 yıl içinde 3 kere hata verirse yenisi ile değiştirmek zorundalar

    tabiiki daha önceki servis kayıt formlarını elinizde bulundurmanız faydalı oluyor bu gibi durumlarda

  • Yorum Yapan:YellowBase

    İyi dileklerin için teşekkürler ... :´(
    Mecburlar değiştirmeye , bir klima yüzünden adlarının çıkmasına müsade edecek bir marka değil demirdöküm.
    Zorluk çıkarırlarsa kadıköyde tüketicileri koruma derneği var , oraya gidip ne yapmam gerektiğini öğrenir ve uygularım.

  • Yorum Yapan:YellowBase

    Demirdökümün fabrikasına telefon açtım , durumu izah ettim , pazartesi günü gelip iade alacaklarını söylediler. Bütün dialogları kayda aldım , hiçbir şekilde kıvırma şansları kalmadı. Bakalım pazartesi ne olacak ???

  • Yorum Yapan:Lincoln10

    merhaba ben BOSCH bayiisiyim,bizdeki sisteme göre bi ürün aynı yerden 3 kez hata verirse,ürünün alındığı bayii aracılığıyla bölge müdürlüğü tarafından değiştirilir,örneğin bundan 2 ay önce 13 senelik bi buzdolaabını aynı yerden 3 kez hata verdiği için müşterinin beğendiği yeni model bi dolapla değiştik.. Bence klimayı aldığınız yerle bi konuşun,umarım yardımcı olurlar...

  • Yorum Yapan:YellowBase

    Aynı arızayı 3 kere yapan cihazı değiştirmek zorundalar.
    Eğer zorluk çıkarırlarsa ´´tüketici koruma derneği´´ ne başvuracağım.

  • Yorum Yapan:SBK

    aynı sorunu demirdöküm şofben ile yaşadım, servis aynı arıza olduğu halde değiştirme yoluna gitmeyip geçici tamirlerle idare etmeye çalışıyor hep.

  • Yorum Yapan:YellowBase

    Selam arkadaşlar ...
    Klima alacaklara , marka konusunda kararsız kalanlara bir uyarıda bulunmak istiyorum.
    Geçen sene DEMİRDÖKÜM marka klima aldık. Ancak aldıktan bir ay sonra bozuldu , servisini aradık , gelip yaptılar. ( Tabi onlar gelip tamir edene kadar temmuz ortasında 3 gün boyunca sıcaktan kavrulduk )
    Neyse , yaz bitimine kadar 1 ay daha çalıştırdık ve bu haziran ayının ortasına kadar kapalı kaldı. Havalar ısınmaya başladı , biz de klimayı çalıştırdık. Fakat malesef yine bozulmuş ve soğuk hava üflemiyordu. Servisi aradık gelip yaptılar. (Bu arada yine temmuz başında 2 gün kavrulduk) Yapıldıktan sonra 15 gün daha çalıştırdık ve 4 günlüğüne şehir dışına çıktık , bugün geldik. Hava çok sıcak , klimayı açalım dedik ve malesef yine bozuk ...
    Bildiğim kadarıyla 3 kere arıza yapan ürünün tamir edilmemesi , yenisiyle değiştirilmesi gerekir. Ben de hakkımı sonuna kadar arayarak ürünün değiştirilmesini sağlayacağım. Ama bu iş sonuçlanana kadar DEMİRDÖKÜM yüzünden kaç gün daha kavrulurum bilemiyorum.
    [:o] Benim başıma gelenleri yaşamak istemiyorsanız klima alırken DEMİRDÖKÜM almayın !!!


Haber Hakkındaki Yorumlarınızı Lütfen Bizimle Paylaşın..

 

DİĞER HABERLER
Baymak´ın klima satışları 7 ayda %56 oranında arttı.
Vaillant klimalar performans ve estetik kadar sağlığın da buluşma noktası
DAIKIN’DEN TÜRKİYE’NİN YENİ NESİL SOĞUTUCU AKIŞKAN R32 İLE ÇALIŞAN İLK KLİMASI: EMURA II
A+++ SOĞUTAN VE ISITAN KLİMA
Baymak Elegant Klima, bu yaz sıcaktan bunalanlara garantili serinlik sağlıyor
İyi Bir Klima Almanın Kuralları
Mitsubishi Electric klimada yaz kampanyasını uzattı
Dünyanın en çok satan klima markası General’in yeni kampanyası yayında
KLİMADA “YÜKSEK PERFORMANS, DÜŞÜK FATURA” NASIL SAĞLANIR?
Ezber Bozan Klima: Kirigamine Zen
Vestel’in Plazma Inverter klima serisi en sağlıklı havayla serinletiyor
General´den Bebekli Aileler için Hijyenik Klima
MITSUBISHI ELECTRIC’TEN KLİMA KONTROLÜNÜ MOBİLLEŞTİREN TEKNOLOJİ
MITSUBISHI ELECTRIC´TEN TEKNOLOJİK KEŞİF
DAIKIN VRV´LER DE EUROVENT SERTİFİKALI OLDU
DAIKIN ISI GERİ KAZANIMLI HAVALANDIRMA CİHAZI VAM FA5 İLE HAVANIZI DEĞİŞTİRİYOR
MERSİN NEW CITY İKLİMLENDİRMEDE DAIKIN´İ TERCİH ETTİ
MITSUBISHI ELECTRIC’TEN A+++ ISINMA KONFORU VE ENERJİ TASARRUFU
MITSUBISHI ELECTRIC´TEN MÜCEVHER KLİMA
DAIKIN´DEN GAYRİMENKUL SEKTÖRÜNE 2015 YILI HEDİYESİ VRV IV HR
 RSS Girişler  RSS Yorumlar






Klima, Klima Fiyatları

Firma Rehberi, Firma Ekle, Firma Kaydet


Şu an sitede 777 ziyaretci bulunmaktadır.
Designed by IDS